返品について

【返品について】

●食品という商品の性質上、開封済みの商品やお客様のご都合による返品・交換は致しかねます。
予めご了承ください。


●商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品の不良・破損、又はご注文商品と異なる場合は、
お届け後7日以内(果実は2日以内)にご連絡ください。状況、内容を聞き取りし弊社送料負担のうえ、交換手配します。


【※商品到着後2日以内にご連絡ください。】

●果実は大変傷みやすいので、受取後すぐにお品の状態をご確認ください。


●痛みや破損等が生じた場合は商品到着後2日以内にお写真を添えてご連絡ください。


写真の送り先アドレスはこちら→info@oononouen.com

【商品のお届けについて】

●加工品のお届けは、ご注文から7日程度お日にちをいただいております。


●生鮮品につきましては収穫時期の目安を各商品の品種の箇所に記載しております。


●収穫期間内のお届けとなります。※天候等で目安時期から前後することがございます。


●お中元、お歳暮等の混雑時は10〜14日程度お日にちをいただく場合がございます。


●お届け日につきましては、配送地域によって所要日数が異なります。予めご了承ください。


●お届け日時のご指定は「加工品のみ」ご注文から7日以降でご指定いただけます。


●生鮮品に関しましては時間のみご指定を承ることができますが日にちの指定は承れません。


●生産・製造数に限りがございます。売り切れの際はご容赦くださいますようお願い申し上げます。


●加工品単品販売の場合は、梱包代として100円頂戴いたします。


●包装をご希望の場合は別途料金いただきます。(簡易包装50円、完全包装250円、紙袋50円)


●予告なく、商品の休売や規格、名称、価格、デザイン等を変更する場合がございます


【連絡先】

電話 : 0247-57-6004
FAX : 0247-26-0500